よくある質問

入居について

自立でも入居可能ですか?開く閉じる

ツクイ・サンシャイン杉並は、自立の方も入居することができます。
その他、「入居条件」ページもございます。ご利用ください。

申し込みをしたら、すぐに入居できますか?開く閉じる

入居手続きは「入居までのながれ」をご確認ください。
健康診断書など必要な書類をご用意いただき、訪問面接にお伺いいたします。
その後ご契約いただき、ご入居となります。
(※診療状況によってご入居いただけない場合もあります)

入居して生活に慣れるかどうか心配です。開く閉じる

体験入居をご利用いただけます。
ツクイ・サンシャイン杉並での生活や雰囲気を体験してください。

●体験入居(最大5泊6日まで)
1泊2日(3食+おやつ付)=10,000円(税抜)
※入居体験費用は食費・水道光熱費・介護サービス費が含まれます。
※おむつ代や医療費・消耗品代は別途実費となります。

介護度が重くなった場合、退居しなければならないのですか?開く閉じる

介護度が重くなったことが理由で退居いただくことはありません。
ただし、医療的な処置が必要と判断される場合、医師の判断で入院を勧めさせていただく場合があります。
また退院の際は、医師やご家族のご判断により施設にお戻りいただけます。

認知症の症状がありますが、入居できますか?開く閉じる

はい、入居できます。
生活環境が変わる事で症状に変化が出る事もあります。
まずはお気軽にご相談ください。

持病を持っていますが入居できますか?開く閉じる

全ての方に対応することはできませんが、ご入居いただいている方の中には持病のある方も多くいらっしゃいます。
ツクイ・サンシャイン杉並では、近隣の医療機関と連携し、24時間365日万全の体制でサポートしています。まずはご相談ください。
以下は現在の医療受け入れ体制です。

【医療受入体制】受入可、応相談、×受入不可

認知症 痰吸引 在宅酸素
気管切開 尿バルーン 人工肛門
胃ろう 鼻腔栄養 IVH
人工透析 インスリン ALS
ペースメーカー 人工呼吸器 MRSA
結核 肝炎 HIV
梅毒 疥癬 全盲
統合失調症 褥瘡 末期がん
認知症
痰吸引
在宅酸素
気管切開
尿バルーン
人工肛門
胃ろう
鼻腔栄養
IVH
人工透析
インスリン
ALS
ペースメーカー
人工呼吸器
MRSA
結核
肝炎
HIV
梅毒
疥癬
全盲
統合失調症
褥瘡
末期がん

※○であっても状況により、受入不可の場合もあります
※対応時間は看護師対応時間に準ずる

部屋にインターネットや電話回線を引くことはできますか? 開く閉じる

はい、可能です。
ご契約はサービス会社とお客様との間でお手続きしていただきますが、ご契約時にはサポートいたします。ご安心ください。

ペットと一緒に入居はできますか? 開く閉じる

申し訳ございません。ペットと一緒にご入居はできません。

費用について

月額利用料(居室料・管理費・食費)以外に毎月かかる費用はありますか? 開く閉じる

介護保険自己負担分、医療費、薬代、おむつ代などは別途必要となります。
またオプション料金として発生する費用もあります。
見学や入居時にも詳しくご説明いたします。

支払方法はどのようなものがありますか? 開く閉じる

口座引落しにてお支払いをお願いしております。
郵便振替や銀行振込にも対応しております。

水光熱費は別途かかりますか? 開く閉じる

すべて管理費の中に含まれております。

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お気軽にお申込みください。

フリーコール

ツクイでローゴ

0120-291-605
受付時間 9:00〜17:00(年中無休)
フリーコール
0120-291-605
9:00〜17:00(年中無休)

11時~12時30分にご予約いただいたお客様には、手作りランチを無料でご試食いただけます。

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