有料老人ホーム・介護施設のツクイ・サンシャイン ツクイは介護事業34年、介護付有料老人ホーム運営13年

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ツクイ・サンシャインの介護

お一人おひとりの人生が違うように、お一人おひとりに合わせた介護が必要です。
お客様の幸せを一番に考え、わたしたちは行動します。

特集:事前に備えて予防するインフルエンザ

feature01

お客様の言葉「ひとつ」を受け止める。
お客様との日常のなにげない会話。その言葉「ひとつ」を気にせず、
そのまま素通りしていたら、どういう言葉をかけたら良いか、
お客様とどう接すれば良いかがわかりません。
その「想い」に気づけるかどうか、介護の力が試されます。

feature02

どうしてそういう行動になるのか?
「その行動には理由がある。」
そう考えるか、考えないかの差は、とても大きいです。
もしかしたら、「そっと見守る」ことが一番大切なときもあります。
「こうだから、こうなんだ」自分が思っている当たり前は、そのお客様の当たり前ではない。
そう思うことがなによりも重要です。

feature03

ご家族とも密に連絡を取ります。
結果だけを知るのか、経過を知って結果を知るのか。
何かあったときに、その都度お話しし、状況を細かく説明します。
ご家族が来訪したとき、またお電話でも、
「最近はこうです」「この間こんなことがありました」といろいろお話しします。
毎月ご家族へお便りをお送りすることも、わたしたちの仕事のひとつです。
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